Como funciona a política de estorno?
Caso você deseje solicitar o estorno, entre em contato com o nosso time de Atendimento ao Consumidor [https://www.skinceuticals.com.br/customer-service/customer-service-contact-us.html], após análise e aprovação, ele será feito conforme o método de pagamento utilizado na compra:
Cartão de crédito: comunicaremos sua operadora de cartão de crédito para efetuar o estorno (a devolução do seu dinheiro). O valor será estornado em sua totalidade mesmo que a compra tenha sido realizada de forma parcelada. Isso ocorrerá em um período de até duas faturas, dependendo da administradora do seu cartão.
PIX: o estorno será realizado através de um PIX Reverso para a mesma conta utilizada no pagamento do pedido em até 30 dias úteis após a conclusão da devolução (chegada e análise do centro de distribuição).